无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在(zài)货源(yuán)问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是(shì)人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如(rú鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星)何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí鳄雀鳝危害有多大，鳄雀鳝的最大克星)播中(zhōng)存在音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要真(zhēn)人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任重道远。

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