雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自(zìwork on的用法以及语法，workon的用法总结)有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhènwork on的用法以及语法，workon的用法总结)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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