又出(chū)现了“宕(推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释dàng)机”。

　　周(zhōu)五夜盘期间(jiān)，不少投(tóu)资者和期货(huò)公(gōng)司人士反映，博易大师手机端突然登陆(lù)不(bù)上了，打开页面一直显示“正(zhèng)在连接行情服务器”，然后就(jiù)停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也(yě)在(zài)第(dì)一(yī)时间联系到(dào)了几位期货交易者，他(tā)们也向记者证实，夜盘期(qī)间遭遇(yù)大半个小时的(de)“黑(hēi)天(tiān)鹅(é)”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上(shàng)财富(fù)App无法登录，持续大半(bàn)个小(xiǎo)时，有客户多个期货(huò)公司的账户都(dōu)无法登陆，行情软(ruǎn)件打(dǎ)不开，还以为(wèi)是网络问题。突发(fā)状(zhuàng)况出现后(hòu)，我(wǒ)们博易(yì)大师的技术群里均(jūn)在反馈(kuì)事故(gù)信(xìn)息。”一家期货(huò)公司的技术部人(rén)员告诉记(jì)者。

　　“周五(wǔ)晚间(jiān)博易大师交(jiāo)易软件的技术群里报的有(yǒu)广(guǎng)州(zhōu)、深圳、东莞(guǎn)等地，表面是所(suǒ)有广东的行情(qíng)站点有问题，客户主动连接(jiē)，但是(shì)连(lián)不上也会自动切到就近的(de)站点，具体原因(yīn)不知道，还在等博易(yì)的(de)答复。”上述期货公司技术人(rén)员说。

　　一位期货公司人员苦诉道，作为(wèi)一线(xiàn)服(fú)务人(rén)员，他只知(zhī)道周五晚上客户投诉公司的软(ruǎn)件交易(yì)不了(le)，最后才(cái)知(zhī)道(dào)是博易大师交(jiāo)易(yì)软件(jiàn)出现了(le)问题，直到周六也没见(jiàn)有(yǒu)答复。“我们周五晚上没(méi)少(shǎo)被客户(hù)骂，周六早上还要(yào)给客户解释。其实，我们也很无(wú)奈，最终是我们(men)一线市场(chǎng)人(rén)员默默承受这(zhè)一(yī)切(qiè)。”

　　据了(le)解，也有期货公司人(rén)士第一时间(jiān)给博易大师(shī)的(de)客(kè)服打电(diàn)话，对方回复说，正在排查。也(yě)有(yǒu)技(jì)术人(rén)员称，可能行情(qíng)线路出问题了，不过具体原因还需等(děng)博易大(dà)师(shī)的官(guān)方(fāng)通(tōng)知。截(jié)至发稿，博易(yì)大师还没有(yǒu)对此次事故进行解释。

　　“我以为是(shì)手机(jī)出(chū)现(xiàn)了问题，把软件卸载(zài)后重(zhòng)新(xīn)下(xià)载了，不行；用无线和流量也都试了，还是不(bù)行，吓得我赶紧切(qiè)换交易(yì)软件。”一(yī)位投资(zī)者(zhě)称。

　　记(jì)者在采访中了解到，目前手(shǒu)机下单方面，期货交易者用(yòng)的(de)最(zuì)多(duō)是国内某款(kuǎn)第三方(fāng)软件(jiàn)，该软件收费(fèi)之后，很多公司都开发了(le)自己的App。现(xiàn)在(zài)交易者下单渠道比较多，一(yī)家出故障(zhàng)，还有别的可替代，对(duì)大多数交易(yì)者影响(xiǎng)不(bù)是特别大(dà)。

　　“就我们公司(sī)情况，我(wǒ)了解一共有四种手(shǒu)机下单渠道(dào)，如果(guǒ)一家(jiā)出问题，另(lìng)外几家都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很(hěn)大可能会(huì)受影响。”华南地区一家期货公司(sī)人员(yuán)说。

　　记者了解到(dào)，多家期货公司都向博易大师(shī)反映出现同样的问题。对此，期(qī)货(huò)公(gōng)司和(hé)客(kè)户是(shì)服务解决(jué)的呢？

　　“当有客户(hù)反映登不上(shàng)去软件的(de)时候(hòu)，我们公司技术部和(hé)数智中心联合(hé)排查，先查看(kàn)是否(fǒu)是我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将(jiāng)这次情况及时反馈到博(bó)易技术(shù)交流群中(zhōng)。在博易(yì)技术交流群中，陆陆续续也有其他(tā)公司出现同样的问题。”上述期货公司(sī)人(rén)员说，“发现问题后，我们领(lǐng)导在(zài)工(gōng)作群里(lǐ)第一时间统筹部署(shǔ)：一(yī)是(shì)技(jì)术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽(jǐn)快找(zhǎo)出问题并解决问题；二是客(kè)户经理做好对(duì)客户的(de)安(ān)抚工(gōng)作，并告知(zhī)客户可以通过其他手机软件或电(diàn)脑版的(de)软件(jiàn)下单，或者打报单电话(huà)来解决下单问题；三(sān)是总(zǒng)部夜班交易岗时刻(kè)准备接听客户保单电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问(wèn)题不是新鲜事，但涉及范围(wéi)广。对于(yú)期货行业来说，相关各方(fāng)尤其(qí)是软(ruǎn)件(jiàn)提供商（服务商）需要进一(yī)步提升技术保障能(néng)力(lì)和稳定性(xìng)，减(jiǎn)少此类故障发生。

　　对(duì)交易者来说，交(jiāo)易软件出现故(gù)障会导(dǎo)致无法及时发(fā)送(sòng)交易指令、错失行(xíng)情、无法按照意愿(yuàn)进行(xíng)开平仓、止盈止损偏离心理价位、不能及时调(diào)动(dòng)资(zī)金等一系列问题。

　　“为应对此类突发情况，投资(zī)者要(yào)有期货(huò)公司的客户经理的联系(xì)方式(shì)或者熟悉期货(huò)公(gōng)司的紧急(jí)报单(dān)电话，所有交易尽量(liàng)带(dài)上止损。因为期货交易本来就是有风险的，无(wú)论行(xíng)情软件出(chū)现(xiàn)的突发情况(kuàng)还是期货行情的(de)剧烈波动。”上述投资(zī)者说。

　　推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释交易(yì)软件故障是交易风险的一部分，交(jiāo)易者应该平时做好类似事件的(de)应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释