雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下(xià)了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批(pī)准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fē庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思ng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中即时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药(yào)品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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