无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？HBC路由器能用WiFi吗打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多(duō)考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应HBC路由器能用WiFi吗的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(deHBC路由器能用WiFi吗)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货(huò)的产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范本。未来的无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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