4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询(xún)问冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随(suí)后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作(zuò)人员上前(qián)将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(j宁波华茂外国语学校学费多少高中，宁波华茂外国语学校学费多少一学期iù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份(fèn)甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部管理不(bù)细(xì)致和工(gōng)作人(rén)员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于(yú)上(shàng)述(shù)回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖(mài)的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价(jià)分别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人(rén)员及其具体(tǐ)服(fú)务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保(bǎo)安沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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