4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工(gōng)作人员(yuán)还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前询问，工作人(rén)员通过(guò)简(jiǎn)单交流(liú)后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑(yí)后(hòu)，聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯一名男性工作人员(yuán)上前(qián)将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和工作人员失职(zhí)引起了大家的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友(yǒu)提供(gōng)好的服务和体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了(le)调查，在此我们(men)想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们(men)是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服务(wù)并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一(yī)下，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多(duō)名保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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