雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经(jī无可厚非是什么意思ng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京(j无可厚非是什么意思īng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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