交通运输部办公厅、工(gōng)业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局(jú)发(fā)布切实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公(gōng)司结合各自服务(wù)内容，依法建立健全(quán)咨询服务和(hé)投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部(bù)门(mén)要(yào)根(gēn)据法定(dìng)职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非法(fǎ)营(yíng)运高压(yā)态势(shì)，对(duì)存在违法违(wéi)规行为的网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台(tái)及合(hé)作网约(yuē)车平台公(gōng)司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门(mén)要(yào)督促网约(yuē)车聚(jù)合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公司落实明码标价等(děng)要求，不得以不正(zhèng)当价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督(dū)促网约浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗车聚合平台不得干(gàn)预网约车(chē)平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直接参(cān)与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场秩序。

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