4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微(wēi)博(bó)热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称(chēng)，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展台(tái)工作人员拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发(fā)放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜(tián)蜜(mì)。因我(wǒ)们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博(bó)已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单(dān)球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰(bīng)淇淋(lín)所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市今天，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先的(de)直播画(huà)面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了(le)一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保(bǎ抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市o)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十(shí)分(fēn)混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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