雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一宁波慈溪的邮编是多少(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康宁波慈溪的邮编是多少业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外(wài)市(shì)值最(zuì)高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服(fú)务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打宁波慈溪的邮编是多少造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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