雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并(bìng)不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他的是(shì)京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医(yī)疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的(de)是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīn衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗g)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人(ré衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗n)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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