4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的(de)服(fú)务和体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各(gè)位(wèi)道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有(yǒu)网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最(zuì)低35元(yuán)一(yī)杯

相(xiāng)关微博已(yǐ)不(bù)可见(jiàn)

有(yǒu)截(jié)图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀an>t="上海mini车(chē)展(zhǎn)冰淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上(shàng)海珍(zhēn)肴(yáo)电子商(shāng)务有限公(gōng)司，一(yī)工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何(hé)现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应方。视频中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由(yóu)我方负责(zé)，与本(běn)品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推(tuī)了一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播(bō)强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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