雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更复活的作者是谁，复活的作者是谁大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用(yò复活的作者是谁，复活的作者是谁ng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò复活的作者是谁，复活的作者是谁)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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