雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级(jí)岳飞满江红多少字不含标点，岳飞《满江红》多少字加标点副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集(jí)团(tuán)担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是(shì)京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)岳飞满江红多少字不含标点，岳飞《满江红》多少字加标点康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负(fù)责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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