无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该(gāi)学生(shēng)表示(shì)many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播(bō)方式，但(dàn)学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的(de)话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)many的比较级和最高级怎么写，much的比较级和最高级课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的(de)无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播(bō)间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对(duì)此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无(wú)法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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