雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次(cì)严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京(jīng)东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后(hòu)担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医(yī一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排)疗(liáo)健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来(lái)的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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