交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理总局办公厅、国家(jiā)互联网信息办公室秘书(shū)局发布切(qiè)实做好网约(yuē)车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关(guān)工作(zuò)的(de)通知(zhī)，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益。督促网约1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升车聚合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司结合各自服务(wù)内容(róng)，依法建(jiàn1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升'color: #ff0000; line-height: 24px;'>1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升)立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理(lǐ)的首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的(de)咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责保持打击非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行(xíng)为的(de)网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平台公(gōng)司落实明码标价(jià)等要(yào)求，不(bù)得(dé)以不(bù)正当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚合平台不得(dé)干预网约车(chē)平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直(zhí)接(jiē)参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场秩序。

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