韩雪中国移动事件是怎(zěn)么回事，其实也不算是告(gào)了，只是在(zài)微博中宣泄(xiè)不满，不过因为(wèi)韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了(le)很大的关注。韩雪发(fā)了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。当时正是(shì)三大运(yùn)营商开(kāi)启流(liú)量不(bù)清零活动，大众对(duì)三(sān)大运营商的这一举动都非常(cháng)的支(zhī)持，但是(shì)韩雪却被告知上月流量清零(líng)了。为什么(me)呢，是(shì)因为韩雪修改了本月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是大众理解下的流(liú)量不清零(líng)，和三大运营商在操作时候具体的流量不清零的范围是不一样的。韩雪并不知道流量不清零所指的详细的细节，但(dàn)是在心(xīn)里(lǐ)已经认(rèn)为了流量不清零，可(kě)是当(dāng)韩(hán)雪(xuě)看(kàn)到上个(gè)月流量清零了，作为一(yī)个消费者(zhě)觉(jué)得被欺骗了。所以发了一(yī)条微博，抱怨中国移动的“霸王条(tiáo)款”。

韩雪抱怨(yuàn)中(zhōng)国移动也是有(yǒu)理有据的，韩雪在微博写(xiě)道：“三大运(yùn)营商本(běn)月启动(dòng)‘流量(liàng)不清零’，但(dàn)却告知，因为(wèi)修改了本月套餐(cān)，上(shàng)月(yuè)流(liú)量就清(qīng)零了。我改这个月的和上个月有什(shén)么(me)关系吗？我付了钱(qián)的(de)，多余的流量凭什(shén)么你(nǐ)说清零就(jiù)清零呢？这(zhè)不是霸王条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到了很多网友的(de)呼应，纷(fēn)纷站(zhàn)在韩雪的阵(zhèn)营指着(zhe)中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

之后，韩(hán)雪(xuě)又举了一个非常生动的例子来(lái)证明自己的说法成立，用吃(chī)饭打包来比喻中国移动的不合(hé)理条款：“午餐点了5个菜，吃不(bù)完，要(yào)打包3个(gè)。寻思晚餐怕浪费少点两个。结(jié)果说，晚餐不点(diǎn)满5个就不让打包中午的三(sān)个菜。神一(yī)样的逻(luó)辑。”韩雪作(zuò)为一个工作人物有非(fēi)常大的影响力(lì)，在(zài)韩雪的(de)带领(lǐng)下引起(qǐ)了更多的人对中国(guó)移动(dòng)等运营(yíng)商的不满，希(xī)望(wàng)运营商能够(gòu)做出改变(biàn)。

之后中国移动对于韩雪的微(wēi)博做出了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不清零’服务福利到手的(de)第(dì)一天(tiān)，按移动数据流量计费(fèi)的(de)手(shǒu)机月套餐，包括按月(yuè)计(jì)费的基础套餐、流量可选包和夜间流量包中的剩(shèng)余流量可结(jié)转至次月月底前使用，默认(rèn)开通(tōng)，无(wú)需订购。如销(xiāo)户、携号转网、变(biàn)更套餐、变更可选包档次(cì)等情况下，则原套餐(cān)剩余(yú)流(liú)量(liàng)将不(bù)享受(shòu)此服(fú)务。”

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