雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医(yī)疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。<海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命/p>

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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