金融(róng)界(jiè)5月8日消息 两(liǎng)部门近日联(lián)合印发的(de)《关(guān)于(yú)规范房地产经(jīng)纪(jì)服务的(de)意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机(jī)构备案制度(dù)。全面推行经纪从业人(rén)员实名登记。经纪服务内容由基本(běn)服务和延伸服务组成(chéng)。基本服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可(kě)单独提供的额外(wài)服务。意见(jiàn)明确，严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。经纪机构不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台(tái)不(bù)得干(gàn)预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准。

　　意(yì)见全(quán)文如(rú)下(xià)：

　　住(zhù)房和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管委(wěi)、局）、市场(chǎng)监(jiān)督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交易效率、保障交易安全具(jù)有重要(yào)作用。近年来(lái)，部分房地产经纪机构存在利用(yòng)房源客源优(yōu)势(shì)收取过高费用、未明(míng)码标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客(kè)户个(gè)人信息等问(wèn)题(tí)，加重交易当事人72小时是几天，72小时是几天几夜负担、侵害其合法权益。为规范(fàn)房地产经(jīng)纪服务，加强房地产(chǎn)经(jīng)纪行业管理，促进房地产市(72小时是几天，72小时是几天几夜shì)场(chǎng)健康发展，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业主体管理。严(yán)格落实房地产(chǎn)经纪机构备案制度。为新建商(shāng)品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁提供(gōng)代(dài)理、居间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应(yīng)当按(àn)照《房地产经(jīng)纪管理办法》规定向(xiàng)所(suǒ)在地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门备案(àn)。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要全面推行经纪从业(yè)人员(yuán)实名登记(jì)，加强经纪(jì)从业人(rén)员管理(lǐ)。经纪从业人员提供服(fú)务时，应(yīng)当佩戴经实名登(dēng)记(jì)的(de)工作牌、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确(què)经纪服务内(nèi)容。房地(dì)产经(jīng)纪机构提供(gōng)的经(jīng)纪(jì)服务由基本服(fú)务和延伸服务组成(chéng)。基本服务是(shì)房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)为(wèi)促(cù)成房屋(wū)交(jiāo)易(yì)提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，包括提供房源客源(yuán)信息(xī)、带(dài)客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是房(fáng)地产经(jīng)纪机构接受交易(yì)当事(shì)人委(wěi)托提供的(de)代(dài)办贷款(kuǎn)等额外服务，每项服务可以单独(dú)提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产经纪(jì)服务收费由交易各方根据(jù)服务内容、服务(wù)质量，结(jié)合市场(chǎng)供求关系(xì)等因(yīn)素协商确定。房地产(chǎn)经纪机构要(yào)合理降低(dī)住房买卖和(hé)租赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按照成交价格越高(gāo)、服务费率越低(dī)的原则实行分档定(dìng)价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方共同承担经(jīng)纪(jì)服务费用(yòng)。

　　四、严格实(shí)行明码标价(jià)。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构应当在(zài)经(jīng)营门(mén)店(diàn)、网站、客户端等场所或(huò)渠道(dào)，公示服务项(xiàng)目、服务(wù)内容和收(shōu)费标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基(jī)本服务和延(yán)伸(shēn)服务，应当(dāng)分别明确服(fú)务项(xiàng)目(mù)和收费标准。房地产经纪机(jī)构收费前(qián)应当向交易当事(shì)人出具收(shōu)费清(qīng)单，列明收费(fèi)标准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人(rén)签字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具(jù)有市场支(zhī)配地位的房地产经纪机构(gòu)，不得(dé)滥用市场支(zhī)配地位(wèi)以(yǐ)不公(gōng)平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实行统一的经(jīng)纪服务收(shōu)费标准(zhǔn)，不得干预(yù)房地产经(jīng)纪机构自主决定收(shōu)费标准。房地产经(jīng)纪机构(gòu)、房(fáng)地产互联(lián)网平台、相关行业组织涉(shè)嫌(xián)实施垄断行为的，市场监(jiān)管部(bù)门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交易合同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设部(bù)门要制定房屋买(mǎi)卖合同(tóng)、租赁合(hé)同、经(jīng)纪服务合(hé)同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用。房(fáng)地产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应当通过房(fáng)屋网签(qiān)备案系(xì)统办(bàn)理(lǐ)房(fáng)屋买卖(mài)、租赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个(gè)人信息(xī)保护。贯彻(chè)落(luò)实《中(zhōng)华人民共和国个人信息保护法》，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买(mǎi)卖(mài)、提供(gōng)或者公开他人个(gè)人信息。房地(dì)产经纪机(jī)构要建立健全客户(hù)个人信(xìn)息保(bǎo)护(hù)的内部管(guǎn)理制(zhì)度，严格依法收(shōu)集、使用(yòng)、处理客户个(gè)人信息(xī)，采取有(yǒu)效措(cuò)施防范泄露或非(fēi)法使用客户个人信(xìn)息。未经当事人同意(yì)，房地产经纪机构及从业人(rén)员不得(dé)收(shōu)集(jí)个人信息和房屋状(zhuàng)况(kuàng)信息，不得发送商业性(xìng)短(duǎn)信(xìn)息或拨打(dǎ)商(shāng)业性电(diàn)话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建设部门(mén)要(yào)建立健(jiàn)全(quán)房屋(wū)交(jiāo)易管理服务平台，加强对交易房源、房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从业人(rén)员的管理。房地产经纪(jì)机构发布的(de)房(fáng)源信息，应当通过平台进行(xíng)核验。鼓励通过房(fáng)屋交易(yì)管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务平台向交易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网(wǎng)签备案等便(biàn)民服务。加强存量(liàng)房交易资金监管，除交易当事人提(tí)出明确要求(qiú)外(wài)，购(gòu)房(fáng)款应纳入资金监管(guǎn)账户。鼓励(lì)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构将经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要将规范房地产经纪服(fú)务纳入房地产市场秩(zhì)序整治的重要内容，会同有(yǒu)关部门依法查(chá)处“黑中(zhōng)介(jiè)”、侵犯个人(rén)信(xìn)息合(hé)法权益等违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显(xiǎn)高(gāo)于市场(chǎng)平均水(shuǐ)平(píng)的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门(mén)会(huì)同市场监管等部门采取约(yuē)谈等(děng)综合措(cuò)施进行重点监管(guǎn)。市场(chǎng)监管部门会(huì)同有关部门依法查处不按(àn)规定(dìng)明码(mǎ)标价、操(cāo)纵经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)等违(wéi)反价(jià)格和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构相关违法违规信(xìn)息，市(shì)场监管部门(mén)要(yào)依法依规纳入(rù)国(guó)家(jiā)企业信用信(xìn)息公示系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪行(xíng)业组(zǔ)织要健全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标(biāo)准(zhǔn)和执业规则，引导房地(dì)产经纪机构及从业人员(yuán)依(yī)法合规经营。对房地产经纪机构及从(cóng)业人员存在收费不规范(fàn)、侵犯客户个人信息合法权益等情形(xíng)的，房地产经纪行业(yè)组织(zhī)依据行规(guī)行约给(gěi)予自律处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部(bù)

　　市(shì)场监(jiān)管总局(jú)

　　2023年4月27日

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 72小时是几天，72小时是几天几夜