雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

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　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力刘备文学是什么意思，刘备文学啥意思。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在(zài)内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的(de)绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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