交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理(lǐ)总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合各自服务(wù)内容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法定为什么不宣传李兰娟了，李兰娟为何销声匿迹职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行(xíng)为的网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等(děng)部(bù)门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明(míng)码标价等要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台不(bù)得干预网约车平台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车辆调度(dù)及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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