雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康(kāng)业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下降，与高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真梭边鱼是不是鲶鱼 梭边鱼跟鲶鱼一样吗话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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