雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成(chéng现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸)立即(jí)时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在女孩都平胸(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在(zài)残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家电家(jiā)居事(shì)业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个(gè)。

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