4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友热议。

莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/0b71382e632aa67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.7180851063829787" data-type="png" data-w="564">

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台(tái)工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰淇淋，工(gōng)作人员(yuán)还很贴(tiē)心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两名女性工作人(rén)员(yuán)在展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于前(qián)去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出一(yī)盒(hé)冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我(wǒ)们检讨自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图(tú)显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖的(de)冰淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球和(hé)双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询(xún)问莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推了(le)一下，要(yào)求该工作人(rén)员道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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