无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方式(shì)，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出(chū)来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播的合(hé)法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存公安协警工资多少，公安协警怎么样在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

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在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)公安协警工资多少，公安协警怎么样际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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