无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无人直播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述(shù)的(de)操作不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思了，宣称“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播(bō)间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为(wèi)前提来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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