雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资支持部音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的(de)方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的(de)电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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