4月(yuè)20日，作为国内(nèi)规模最大的民营(yíng)能源企业之(zhī)一(yī)的新奥股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报(bào)告。这份(fèn)长(zhǎng)达72页的社会(huì)责(zé)任报告，就公司(sī)环境、社(shè)会(huì)和管治三个维(wéi)度展开(kāi)详细(xì)汇报。新奥(ào)股(gǔ)份践行ESG表现得到了社会(huì)多(duō)方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股最(zuì)佳实践奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续发(fā)展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事(shì)长王玉锁(suǒ)指出，ESG的(de)理念是推(tuī)动人类社会可持续发(fā)展，这个(gè)理念很好地(dì)体(tǐ)现了(le)企业公(gōng)民的社会价值。作为一家(jiā)以清(qīng)洁能源为主(zhǔ)的企业(yè)，理(lǐ)应(yīng)有所作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国内(nèi)“双碳(tàn)”背景(jǐng)下，能(néng)源企(qǐ)业肩负(fù)重要(yào)使命。新(xīn)奥(ào)股份一(yī)方面积极(jí)主(zhǔ)动履行(xíng)低碳减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿(lǜ)色低碳转型，为(wèi)营造绿色生态贡献力量(liàng)。另一方面，公司始终(zhōng)坚持“科学管理(lǐ)、绿色(sè)清(qīng)洁、遵(zūn)纪守法、持续改(gǎi)进”的(de)环境管理方(fāng)针(zhēn)，不(bù)断(duàn)落实环(huán)保工作(zuò)主体责任，明(míng)确内(nèi)部员工的环保(bǎo)职责。

　　环境(jìng)保护(hù)工作(zuò)不只是(shì)新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)领(lǐng)导(dǎo)层(céng)付诸实践，公司(sī)的每一(yī)位员工都有相(xiāng)关意识、决心和(hé)实际(jì)举措(cuò)。为了更好落(luò)实环(huán)保工(gōng)作，新奥(ào)股份持续加强员工节能环保意识，发起低碳绿色(sè)办公的(de)倡议活动，倡导(dǎo)各子公司组(zǔ)织(zhī)开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员工养成(chéng)低碳办公及生活的习(xí)惯，提升了(le)公司低碳节能领域的黏(nián)合度(dù)、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份碳排放强度同比(bǐ)下降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消耗(hào)密度(dù)同比(bǐ)下降(jiàng)20.4％，全(quán)年(nián)无重大环境(jìng)污染事(shì)件与违规行为，新奥股份及下属公司66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境(jìng)管理(lǐ)体系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助(zhù)力社(shè)会(huì)及用户减排5288万吨，全年环保资金投入(rù)6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋(fēng)企业，2022年新(xīn)奥(ào)股份(fèn)与国际权(quán)威第三方咨询机构合作，开展了领先(xiān)披露天(tiān)然气产品全(quán)生命周(zhōu)期1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022(qī)碳排放(fàng)范围(wéi)三测(cè)算工作，成(chéng)为国内能源行(xíng)业周期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营(yíng)收规模增至百亿(yì)，光伏发电装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股(gǔ)份(fèn)ESG报告(gào)中(zhōng)的环境部分指出，公司(sī)秉持绿(lǜ)色发展的理念(niàn)，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标与能(néng)源转型战略，并结合公司的业务范(fàn)畴，全(quán)面探索低碳能源与清(qīng)洁能源解决(jué)方案，为促进能源、经济、社会与环境的协调发展贡(gòng)献(xiàn)力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至2022年的(de)年度报告中可以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决(jué)方案的综(zōng)合能源销售及服务项目营收表现强劲(jìn)的(de)成长性(xìng)。2022年(nián)这一(yī)业务实(shí)现营业收入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营(yíng)收增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有60个综合能源项目完(wán)成建设并投入运营，累计已投运综合能源(yuán)项目达210个(gè)。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销售及服务项目(mù)营业(yè)收入

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市公司研究院；数(shù)据来(lái)源：年度报告

　　在综合能源业(yè)务方面，公司充分运用数智技术，强化泛(fàn)能理念牵(qiān)引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦(jiāo)低(dī)碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通(tōng)四大业务矩阵，各(gè)业务组织结(jié)合资源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能(néng)发电可行(xíng)性，力图(tú)最大化利用各厂(chǎng)区内楼顶、车棚、可利(lì)用地面(miàn)等(děng)区域的太阳能(n1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022éng)资(zī)源和接收站的冷能资源。

　　具(jù)体到光(guāng)伏领域，2022年新奥股(gǔ)份(fèn)于多地开展自有建筑光伏发电项目，装机(jī)规模共计4.25MW，可(kě)再生能源使用总量达(dá)到530.98万(wàn)kWh。其中(zhōng)，新奥股份2022年自(zì)身运营设施投运规模(mó)较大(dà)的光伏设施位于舟山接收站(zhàn)，设(shè)计年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数(shù)智化技术，职业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出，公司依托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知重(zhòng)点、有人管(guǎn)”的安全智慧运(yùn)营(yíng)管理体系，实(shí)现从(cóng)生产安(ān)全和数智安全双向赋能，演(yǎn)进到(dào)“全场(chǎng)景安全”的实践和(hé)落(luò)地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份职业健康安(ān)全投入(rù)共计(jì)17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息安全培训时(shí)长(zhǎng)共计4390小时和(hé)总人次554,333次，无重大信息(xī)安全(quán)事故(gù)。此外，公(gōng)司员工百万工时(shí)工伤(shāng)事(shì)故率0.34，职(zhí)业病案(àn)例数(shù)0件，承(chéng)包(bāo)商(shāng)百(bǎi)万工时工伤事(shì)故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了(le)积极(jí)在(zài)安全生产方面(miàn)树立(lì)公司品牌外，公(gōng)司还(hái)积极(jí)开展以绿色工程、建校工程、励志工程和(hé)素质工程为(wèi)核(hé)心的多个公益(yì)慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以(yǐ)来(lái)，新奥股份及子公司(sī)开展慈善捐(juān)款共计2442万元(yuán)。

　　重视(shì)企业治理(lǐ)，客(kè)户满意度(dù)95.4分(fēn)

　　良好的企业治理(lǐ)对于公(gōng)司未来发展有着重要意(yì)义，新奥(ào)股(gǔ)份在2022年ESG报告的(de)治理(lǐ)（Governance）部(bù)分(fēn)中(zhōng)表(biǎo)明(míng)，公司建立了完善的企业治理(lǐ)架构，不断提升董事会运作效(xiào)率，持续加强风险管理机(jī)制建设，保障(zhàng)公司的(de)可持续(xù)发(fā)展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面，新(xīn)奥股份(fèn)严格(gé)遵守(shǒu)上市地的(de)监管要求，持续完善治理架构(gòu)及内部管控体系。在(zài)多元化(huà)管(guǎn)制(zhì)方面，公司以更加全面综合的视角理解市(shì)场和客户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女(nǚ)性董(dǒng)事占比由(yóu)2021年的(de)8％提(tí)升至2022年的(de)18％，独立董事(shì)占比(bǐ)由(yóu)2021年的33％提(tí)升至2022年的36％。在合规运营方面，公司不(bù)断加强风险(xiǎn)管(guǎn)控，建立(lì)完善的风(fēng)险管控体系，保障公司稳健经营(yíng)和健(jiàn)康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服团(tuán)队(duì)综(zōng)合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司优化客户(hù)投诉处(chù)理机制(zhì)，增加了“客户满意”管理原则(zé)，明确要求投诉(sù)调查(chá)过程须遵循客(kè)观性(xìng)和(hé)真实(shí)性(xìng)要(yào)求，对处理(lǐ)时(shí)效(xiào)、处(chù)理(lǐ)流(liú)程与处(chù)理规则都(dōu)进行(xíng)闭环监督，对所有投诉事件进行100％回(huí)访并收集最(zuì)终(zhōng)客户评价，提升客户体验(yàn)感。2022年，新奥(ào)股份的(de)客户满(mǎn)意度为95.4分，客(kè)户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时(shí)率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将牢牢把握天然气大(dà)发(fā)展(zhǎn)和产业数(shù)智升(shēng)级的(de)重大(dà)机遇，坚(jiān)定(dìng)推(tuī)进业务创新升级，在可持续(xù)发展理念引领(lǐng)下，探索落地公司在管治、环境(jìng)及(jí)社会等多方面(miàn)的高质量发展新(xīn)模式(shì)，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱(pǔ)写中国(guó)式现(xiàn)代化(huà)的能(néng)源(yuán)产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 1984年出生今年多大年龄，1984年出生今年多大2022