雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人(rén)原因提(tí)出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自由(yóu)现金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进庸人自扰之前一句意思是什么天下本无事，世上本无事庸人自扰之是什么意思下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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