雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织(zhī)晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下晓丹小仙女身高 晓丹是什么世界冠军一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美(měi)团强(qiáng)势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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