无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没(méi)有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。军人男朋友突然删除微信，军人男友删除微信拉黑我

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流(liú)的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性(xìng)真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大(dà)的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理(lǐ)。当做(zuò)好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的(de)那(nà)一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发(fā)布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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