雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁、农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务(wù)部(bù)供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履约农是什么部首什么结构的字，农是什么部首什么结构的(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的(de)人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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