交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工业(yè)和信息化部办公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室秘书局发布切(qiè)实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作网约车平合公司如实(shí)向乘客(kè)提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平(píng)台公司结合各自服(fú)务内容(róng)，依法建立健全咨询服务和投诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员(yuán)的咨(zī)询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根(gēn)据法定职责(zé)保持打击(jī)非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在(zài)花王牙膏为什么那么便宜，这三种牙膏千万别再买了违法违(wéi)规行为的(de)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

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