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　　在拨号盘输入95311；

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　　为增强客(kè)户服务体验(yàn)，推(tuī)进(jìn)全网一(yī)体(tǐ)化(huà)建设，中通快递(dì)近日宣布，将(jiāng)启用9531张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事1全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户服(fú)务专线的开通，中通快递全网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步(bù)完善，客(kè)服流程将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式享有自助(zhù)下(xià)单、业务咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全天候(hòu)为广大(dà)客(kè)户开放，全网统(tǒng)一执(zhí)行，有效(xiào)解决了因线路繁(fán)忙(máng)、电话(huà)占线(xiàn)等(děng)问题，为客户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组，在安全运营(yíng)、技能培训、项目维护等(děng)方面制定(dìng)了(le)全网张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事可行的实施方案，确保95311上线(xiàn)后的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份(fèn)有(yǒu)限公司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海成立，是(shì)一家集快递(dì)、物流及(jí)其(qí)他业务于(yú)一体的大型集团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已(yǐ)成为国内业务规模较大、第(dì)一(yī)方阵(zhèn)中发(fā)展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持了(le)稳(wěn)健的发展态势(shì)，全年完(wán)成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平(píng)均(jūn)增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额(é)较(jiào)2018年扩大2.3个(gè)百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续稳健的(de)增长(zhǎng)，全年调整后净利(lì)润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预(yù)期。

　　服务质量方(fāng)面(miàn)，在(zài)申(shēn)诉率(lǜ)、公(张含韵当年发生了什么事，张含韵以前发生什么事gōng)众满意(yì)度方面中通也(yě)保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通服务网点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输线路(lù)超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国纽(niǔ)约证券交易所，创当年美(měi)国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年(nián)赴(fù)美上市以(yǐ)来(lái)最大规(guī)模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打(dǎ)开了一扇了解(jiě)中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公告称(chēng)，基(jī)于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了进一步维护(hù)服(fú)务品(pǐn)质和提升(shēng)客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动(dòng)快递费用(yòng)调节机制(zhì)，调整(zhěng)全国(guó)到上海地区的快递费用，具体费用(yòng)调(diào)整幅度(dù)，由当地(dì)服务网点根据(jù)总(zǒng)部指导建议并结合各自实际情(qíng)况(kuàng)实施(shī)。

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