雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府嘴巴含胸的感觉知乎事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)嘴巴含胸的感觉知乎团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路嘴巴含胸的感觉知乎被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人(rén)；原数字(zì)健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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