无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经(jīng)历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载(zài)好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的(de)心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违(wéi)规情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关(guān)闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严中元节一般过几天，鬼节不能吃什么东西。若(ruò)未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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