无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称(ciphone12换电池多少钱hēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易(yì)识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购买课程学习(xí)，但并(bìng)没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互(hù)动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚(zhuiphone12换电池多少钱àn)钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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