雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登(dēn五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗g)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净(jìng)收入同(t五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗óng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。五大洋还是四大洋 南大洋中国承认了吗”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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