雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断xiāo)事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综(zōng)合(hé)服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一(y亚磷酸是几元酸怎么判断，硼酸是几元酸怎么判断ī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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