无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副(fù)业你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本(běn)一(yī)致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数(huā)高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互(hù)动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大(dà)的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一(yī)点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试(shì)图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家(jiā)反正切函数的导数推导过程，反正弦函数的导数。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播(bō)本(běn)身也(yě)许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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