雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入大闹飞云浦是谁，水浒传大闹飞云浦是谁还早一(yī)年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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