交(jiāo)通运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公室秘书局(jú)发(fā)布切实(shí)做好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理(l436742开头是什么银行 归属地，436742开头是什么银行的卡ǐ)有关(guān)工作(zuò)的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向乘客(kè)提供车辆牌(pái)照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司结(jié)合各(gè)自服(fú)务内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存(cún)在违法违(wéi)规(guī)行为的网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)要公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场(chǎng)监(jiān)管等部(bù)门要督促(cù)网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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