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一文钱等于多少人民币,一贯钱相当于现在多少钱

一文钱等于多少人民币,一贯钱相当于现在多少钱 3人全部解聘!国泰航空处理来了,CEO出面致歉:零容忍!降避免同类事件再次发生

  国泰(tài)航空周二晚间(jiān)发布最新声明:

  作为国泰航空行政总裁,林绍波代(dài)表国(guó)泰航空,就有(yǒu)关旅客在5月21日(rì)国泰航(háng)班CX987上的(de)经历,再次向受影响的乘客和社会(huì)各界表示诚挚的歉意(yì)。 

  目前,我(wǒ)们已完成对(duì)于事件的(de)调(diào)查,并依据公司的规章制(zhì)度,对(duì)三(sān)位涉事的空中服务员予(yǔ)以(yǐ)解聘(pìn)。在(zài)此,我想再次重申,对于个别员工严(yán)重违反(fǎn)公司规(guī)章制度及道(dào)德准则(zé)的行为,国泰航(háng)空将秉持“零容忍”的(de)态度,绝不姑息。 

  为了避免(miǎn)同类(lèi)事(shì)件再次发生,我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨,重新审视我们的服务(wù)流程(chéng)、人员培(péi)训(xùn)和(hé)相关制度,进一步提升国泰(tài)航空的服务品质;其中最重(zhòng)要的(de),是(shì)确(què)保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅(lǚ)客,在(zài)所有的(de)服务地区均提(tí)供专(zhuān)业且一(yī)致的服务。 

  我们(men)感谢社会各界对于国(guó)泰航空的持续(xù)关注和监督,我们必将(jiāng)以(yǐ)此为鉴,努力为旅客提供(gōng)更加满意的旅行体验(yàn)。

3人全部解聘!国泰(tài)航空处理来了,CEO出面致歉(qiàn):零容忍!降避免同类事件再次发生

  近日,有网友(yǒu)在网(wǎng)络平台举(jǔ)报国泰航空空乘歧(qí)视(shì)非英语乘客。

  该(gāi)网友称,其(qí)于2023年5月(yuè)21日搭乘(chéng)国泰航空CX987航(háng)班,由成(chéng)都(dōu)飞往香港,恰好坐在最后一(yī)排乘务员准备餐(cān)食及(jí)休息之处。该网(wǎng)友(yǒu)描述(shù),国泰(tài)航(háng)空空乘人员在(zài)飞机飞行(xíng)过程中(zhōng),不间断(duàn)使(shǐ)用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们(men)不会说毛毯的英文(wén), 那(nà)他们(men)就(jiù)不配毛(máo一文钱等于多少人民币一文钱等于多少人民币,一贯钱相当于现在多少钱,一贯钱相当于现在多少钱)毯)、“Carpet is on the floor” (地毯(tǎn)是在地上)……

  “应该是前排旅客努力使用(yòng)自己会(huì)的(de)英文单(dān)词想要向这些(xiē)‘只会英(yīng)文的’乘务(wù)员拿毛毯,结果反被(bèi)取(qǔ)笑(xiào)。”该网友称。位(wèi)于该网友前(qián)排的乘客(kè)在(zài)尝试用英文询(xún)问(wèn)空乘如何填写入境卡时,同样得到了无比不耐(nài)烦的回答。

  5月22日晚,@国泰航(háng)空 发布声明:已(yǐ)知(zhī)悉(xī)有关旅客在国泰航班CX987上的(de)不愉快经历,对此深表歉意。国泰航空一(yī)直(zhí)以来致力(lì)于为旅客提(tí)供(gōng)高(gāo)品质的服务,对于(yú)此次(cì)事件高度重视。我(wǒ)们已经联(lián)系相关旅(lǚ)客进一(yī)步了解情(qíng)况,并会进行严(yán)肃调查处(chù)理(lǐ)。在此,我们(men)对于此事(shì)件给大家带来的(de)困扰再次致以深深的歉(qiàn)意。

  5月23日(rì)国泰航(háng)空再次发微博回应歧视旅客事件,已经暂停(tíng)有(yǒu)关空中空服(fú)员的飞(fēi)行任务,即时展(zhǎn)开内部(bù)调查。

  该(gāi)事件引发了网(wǎng)友的集体(tǐ)声(shēng)讨,各(gè)大媒体也下场表态该事件是彻(chè)头彻尾的歧(qí)视(shì):

  在飞机上发放或根据乘客需(xū)求(qiú)提供毛(máo)毯,是机(jī)上服务的常见(jiàn)项目。明明(míng)能听懂乘(chéng)客的(de)话(huà),相关服务需(xū)求也在航司规(guī)定的服务范围内,空乘(chéng)却装聋作哑(yǎ)、推诿搪塞,还(hái)背(bèi)地里(lǐ)嘲笑乘客,那就是彻(chè)头彻尾的歧视。凭什(shén)么觉得不会说英语或粤(yuè)语(yǔ)的乘(chéng)客(kè)就(jiù)低人一等?

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