雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗家(jiā)获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负(fù)责(zé)人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng上火了可以吃猕猴桃吗芭芭农场，上火了猕猴桃能吃吗)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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