4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地(dì)教(jiào)他(tā)们(men)如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问东隅已逝桑榆非晚是什么意思冰淇淋的中国访客(kè)拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要(yào)培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

东隅已逝桑榆非晚是什么意思g alt="上海mini车展冰(bīng)淇淋事件_黑料正(zhèng)能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的(de)两位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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