雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例(lì)外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一(yī)年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事(shì)业(yè)部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供应链提升部(bù)负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部(bù)人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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