雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需(乌蒙山连着山外山是什么歌，乌蒙山连着山外山是什么歌曲xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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