4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工(gōng)作人员拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对于前(qián)去(qù)询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱里取出(chū)一(yī)盒(hé)冰淇淋(lín)给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事(shì)件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和(hé)工作(zuò)人员失(shī)职(zhí)引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向(xià一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸ng)各位道(dào)歉！

对于上述回(huí)应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾(céng)发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可(kě)见。

据外卖(mài)平(píng)台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一(yī)工作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电话(huà)一个男人打你脸说明什么，如果一个男生打你的脸。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工作人员及(jí)其(qí)具体服(fú)务并非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹(dǔ)一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人(rén)员(yuán)推(tuī)了(le)一(yī)下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也摔落在地。

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